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Política de Cookies

De acuerdo con la nueva normativa, Telefónica Móviles España, S.A.U. (en adelante “Movistar”) facilita a los usuarios la información relativa a las cookies que utiliza en la presente página web con el objetivo de prestar un mejor servicio y proporcionar a sus usuarios una mejor experiencia de navegación.

Para ello, informamos sobre qué es una cookie, las cookies utilizadas y el motivo de su uso. Asimismo, Movistar informa sobre la manera en que las mismas pueden ser configuradas y deshabilitadas en su caso, solicitando su consentimiento para ser utilizarlas en caso contrario.

¿Qué son las cookies?

Las cookies constituyen una herramienta empleada por los servidores web para almacenar y recuperar información acerca de sus visitantes. Una cookie es un fichero que se descarga en su ordenador, tableta o cualquier otro dispositivo susceptible de navegar por internet al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario.

Movistar utiliza cookies para facilitar la navegación por su Web y para obtener una mayor eficacia y personalización de los servicios que te ofrecemos. Las cookies de personalización utilizadas permiten almacenar información sobre tus preferencias e idioma, con el fin de poder mostrarte contenidos y ofertas de especial interés para ti y de registrar el número de veces que te mostramos un determinado mensaje (generalmente, novedades en la Web).

¿Qué tipos de cookies utiliza esta página web?

A continuación, realizaremos una clasificación de las cookies en función de diversas categorías, no obstante, será necesario tener en cuenta que una misma cookie puede estar incluida en más de una categoría.

Según la entidad que las gestione: podrán ser propias o de terceros.

Las cookies pueden ser “propias”, gestionadas por el dominio al que estás accediendo (wap.movistar.com o emoción.terra.es) y del que solicitas un determinado servicio o cookies “de terceros” enviados a tu equipo desde un dominio diferente al nuestro sino que es gestionado por otra entidad colaboradora.

Según el plazo de tiempo que permanecen activadas: de sesión o persistentes.

Algunas cookies se asignan al dispositivo desde el que navegas sólo por la duración de tu visita a nuestro portal, es decir, de forma temporal denominadas “cookies de sesión” y desaparecen automáticamente cuando cierras el navegador. Estas cookies sirven para analizar las pautas de tráfico en la web y permiten a Movistar proporcionar una mejor experiencia de navegación mejorando el contenido y facilitando el uso del portal.

Las cookies persistentes son almacenadas en el disco duro y la página web las lee cada vez que el usuario realiza una visita. Estos datos podrán ser accedidos y tratados durante el periodo definido por el responsable de la cookie.

Según su finalidad: técnicas, de personalización, analíticas o publicitarias:

Cookies técnicas

Estas cookies permiten al usuario la navegación a través de nuestra web y la utilización de las diferentes opciones o servicios que existen en ella. Así, permiten al usuario:

  • • Identificar la sesión
  • • Realizar el proceso de compra

Las cookies técnicas utilizadas por Movistar*:

Nombre Descripción finalidad De sesión o persistente (caduca en xx días) Propia o de tercero (indicando que tercero en su caso) Consentimiento Sí/No
JSESSIONID Identificar al usuario en la sesión actual De sesión Propia No
IdpSes Mantener la sesión de navegación De sesión Propia No
IdpSesPer Recordar al usuario en próximas sesiones Persistente(15 días) Propia
IdpNet Identificar al cliente al navegar en el portal Persistente(15 días) Propia No
VISITOR Identificar al cliente al navegar en el portal Sesión Propia No
OMEU _om2ra _om2rw _om2uid2 Recordar al usuario en próximas sesiones Persistente(365 días) Onmobile

Cookies Analíticas propias o de terceros

Este tipo de cookies, bien tratadas por nosotros o por terceros, nos facilitan información estadística sobre el uso que los usuarios realizan del portal, como por ejemplo, qué páginas han visitado, si han tenido problemas técnicos en los accesos a ciertas páginas. Estas cookies no permiten identificar al usuario, puesto que la información que recogen es anónima y será utilizada únicamente para trabajos de mejora de diseño de las páginas y de navegación por el portal, estadísticas de uso, velocidad de las búsquedas, medición de la actividad del sitio web, etc.

Las cookies analíticas utilizadas son*:

Nombre Descripción finalidad De sesión o persistente (caduca en xx días) Propia o de tercero (indicando que tercero en su caso) Consentimiento Si/No
_ga Recopila información estadística de la navegación del usuario Persistente Google Si
_gid Recopila información estadística de la navegación del usuario Persistente Google Si
_gat Recopila información estadística de la navegación del usuario Persistente Google

Cookies de terceros para la gestión de espacios publicitarios

¿Para qué sirven?

Son cookies almacenadas por terceras empresas que gestionan los espacios que sirven publicidad de Movistar y a las que los usuarios acceden. Estas cookies permiten medir la efectividad de nuestras campañas online, proporcionar información de tu interés y ofrecerte contenidos publicitarios de tu preferencia. A través de sus Políticas de Privacidad puedes obtener más información sobre su funcionamiento y el uso que hacen de las cookies

La lista de las cookies de las entidades que nos ayudan a gestionar las campañas de publicidad son*:

Nombre Descripción finalidad De sesión o persistente (caduca en xx días) Propia o de tercero (indicando que tercero en su caso) Consentimiento Si/No
Cookie Google Ofrecer contenidos que puedan ser de su interés al cliente Persistente (caduca en 180 días) Google Si
datr, fr, lu Ofrecer contenidos que puedan ser de su interés al cliente Persistente (caduca en 180 días) Facebook

NOTA*: El listado de cookies de cada una de las categorías indicadas se actualizará con la mayor celeridad posible a medida que cambien los servicios del sitio web ofrecidos en el mismo. Sin embargo, ocasionalmente durante esta actualización puede ser que la lista no incluya alguna cookie, aunque siempre se referirá a cookies con propósitos idénticos a los registrados en esta lista.

¿Cómo configurar o deshabilitar las cookies?

Puesto que las cookies que implementamos son, con carácter general, para todos los usuarios de wap.movistar.com ó emocion.terra.es, en el caso que desees modificarlas, podrás gestionar las cookies a través de las herramientas de tu propio navegador.

  • •Chrome.
  • •Internet Explorer.
  • •Firefox.

Las cookies son esenciales para el funcionamiento de Internet, aportando innumerables ventajas en la prestación de servicios interactivos. Sin embargo, el uso compartido de éstas entre diferentes webs ha despertado alarma social en el contexto de la personalización de espacios publicitarios.

Si lo deseas, puedes decidir acerca de la implantación o no, en tu dispositivo, de las cookies empleadas. En este sentido, puedes configurar tu navegador para aceptar o rechazar, por defecto, todas las cookies, o para recibir un aviso en pantalla de la recepción de cada cookie y decidir, en ese momento, su implantación o no en tu dispositivo.

Este documento te ayudará a comprender los diferentes niveles de seguridad asociados a las cookies que usamos, así como las circunstancias bajo las cuales solicitaremos tu permiso previo como condición previa a su almacenamiento. Como garantía adicional a las arriba expuestas, el registro está sujeto a tu aceptación de cookies durante la instalación o puesta al día del navegador usado, y esta aceptación puede en todo momento ser revocada mediante las opciones de configuración de contenidos y privacidad disponibles.

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